রেফারেন্স

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন, লগইন এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কোন ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যসুরক্ষা প্রক্রিয়াআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7n7777 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে জানাতে পারেন যে আপনি কোন তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান। আমাদের এজেন্টরা তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ গ্রহণ করেন এবং যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে তথ্যের কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চয়তা পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। সেখানে আপনি মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস পান। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না হয়। আপনার লেনদেন এবং লগইন তথ্য সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL ব্যবহার করি যাতে কেউ ট্রানজিটে আপনার ডেটা পড়তে না পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স টুল আমরা ব্যবহার করি না যেগুলো আপনার আচরণ রেকর্ড করে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি এবং বাকি সবকিছু নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের তথ্য আমরা হিসাব যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখি।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার যেকোনো সময় আমাদের জানানোর অধিকার আছে যে আপনার কোন তথ্য ভুল আছে বা মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পূরণ করি এবং নিশ্চয়তা জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, লেনদেন এবং লগইন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার বেটিং ইতিহাসও আমরা রেকর্ড রাখি।

না, আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হয় আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপে, আমরা শুধু কনফার্মেশন রেকর্ড পাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত কপি চাইলে সাপোর্টে লিখুন।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে ফেলব এবং নিশ্চয়তা জানাব।

না, আমাদের কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না, তাই আপনার ব্রাউজিং রেকর্ড কোথাও যায় না।